文章围绕TikTok Shop展开，呈现美国市场中Z世代的消费行为及整体购物数据，揭示越南TikTok Shop佣金上涨对小零售商的影响，阐述巴西站的入场策略、规则限制以及面临的审查重点，展现TikTok电商在不同国家市场的发展态势 。
TikTok Shop从美国消费者展现出的强劲购买力，到越南市场佣金调整引发的行业震荡，再到巴西市场的潜力挖掘与重重挑战，TikTok电商的全球征程充满机遇与变数。
美国：Z世代引领消费新风尚，平台购物数据亮眼
根据PartnerCentric 2月份的一项美国消费者调查，TikTok在美国年轻群体中拥有极高的渗透率，95%的Z世代受访者都在使用TikTok。其中，大多数人（61%）每天都沉浸在这个平台之中，约19%的人每周使用几次。
Z世代作为第一代完全接纳网红的群体，72%的人会听取网红的建议，并且将这些建议切实转化为消费行动。数据显示，71%的Z世代会购买在TikTok上发现的商品，47%的人选择在TikTok Shop上进行购物。
去年，美国60岁以下的购物者在TikTok Shop上展现出强大的消费能力，平均消费为708美元。这些购物者在TikTok Shop上每笔购买的平均花费为59美元。超过三分之一的受访者在TikTok Shop上购买了至少1件商品，且去年他们平均购买了12件商品。
近三分之一的Z世代通过网红帖发现心仪产品，每次花费平均为55美元。 在商品偏好方面，TikTok Shop上最受欢迎的商品类别丰富多样。个人配饰拔得头筹，46%的受访者购买过该类商品，紧随其后的是家居用品（43%）、时尚物品和/或服装（40%）、化妆品（33%）和技术（27%）。
在购物途径上，近四分之一（23%）的受访者通过浏览TikTok Shop找到了购买的商品，25%的受访者则是通过TikTok上的广告发现目标商品。大多数消费者选择使用TikTok Shop的原因在于其购买方便，其次是商品价格低廉以及频繁的打折活动。
不过，近四分之一的人承认存在冲动消费行为，这也导致23%的人表示后悔至少从TikTok Shop购买过一次商品，后悔的原因主要集中在商品质量低劣、冲动购买以及商品与广告不符。
美国人对网红测评的内容也有明显偏好，产品推荐（50%）最受看重，食谱（41%）、DIY和/或家居小窍门（31%）、锻炼习惯（26%）以及健康建议（23%）也在他们关注的范畴内。并且人们对网红的信任度颇高，当被问及愿意花多少钱购买最信赖的网红推荐的产品时，平均回答为95美元。
越南：佣金上调，小零售商生存承压
据越南网报消息，自4月1日起，越南TikTok Shop的佣金费率迎来调整。普通店铺的佣金费率从2 – 3%上调至3 – 4%，平均增幅约1%；官方旗舰店（Shop Mall）的费率则由4.54 – 5.78%升至5.78 – 7.7%，平均增幅约2%。
具体来看，普通商店中，家电类佣金由2%涨至3%，时尚、母婴、家居与生活类均由3%涨至4%，健康与美容类维持4%不变。Shop Mall方面，家电、时尚、家居与生活类佣金由4.54%涨至6.05%，母婴、健康与美容类由5.78%涨至7.7%。
这一佣金上涨举措给小零售商带来了巨大压力。为维持生存，小零售商必须赚取高达50%的利润，这无疑增加了他们的经营难度，在竞争激烈的电商市场中，如何平衡成本与利润，成为越南TikTok Shop上众多小商家亟待解决的难题。
巴西：庞大流量下的机遇与严苛规则的挑战
TikTok Shop巴西站以“免佣金 + 免运费”的策略强势入场，直击美客多的物流短板，吸引了众多卖家的目光。圣保罗美妆卖家Carla透露：“我们计划将30%的YouTube引流预算转向TikTok，期望借助挑战赛复制墨西哥站‘5分钟卖出2000支防晒霜’的销售奇迹。”
然而，巴西市场虽然流量巨大，但规则繁多。珠宝、食品、二手商品的禁售令看似限制重重，实则蕴含着平台的战略考量。巴西有着严苛的食品安全法，80%的跨境电商纠纷集中于食品类，禁售食品可有效规避这一风险，同时平台能够集中资源打造美妆 – 时尚 – 家居的“黄金三角”。
据里约热内卢的供应链服务商透露，已有中国卖家联合本土设计师开发“热带风情家居系列”，并利用TikTok的AR试装功能打破文化隔阂，探索市场机遇。
不过，巴西消费者保护局也对TikTok Shop提出了严格审查要求，重点关注平台如何处理“货不对板”投诉（该投诉占跨境投诉量的47%）、是否建立雷亚尔结算体系、能否实现98%的48小时送达承诺。这些问题的解决情况将直接影响TikTok电商能否在巴西复刻印尼市场的成功，也考验着平台在规则框架内持续优化运营的能力。
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