TikTok在复杂国际环境下,推出品牌托管模式的背景、特点及影响。阐述该模式相较全托管的升级之处,分析其在跨境电商格局变化中,对TikTok电商生态及卖家的意义,探讨其未来发展的不确定性 。
在国际市场的浪潮中,TikTok作为出海四小龙之一,命运充满波折。自去年四月拜登颁布禁令起,TikTok在美国市场便多次命悬一线。步入2025年,特朗普重返白宫后,虽宣布推迟禁令施行时间,可这对TikTok而言,不过是“死缓”。
特朗普看似“支持”,实则觊觎TikTok这块诱人的蛋糕,其背后隐藏着对TikTok归属权的盘算。 如今,距离禁令再次生效仅余两天倒计时。近期,不断有消息传出,特朗普正与潜在买家就收购TikTok展开谈判。就在上周,特朗普甚至抛出以降低对华关税为筹码,试图推动字节跳动出售TikTok的言论。自上任以来,特朗普频繁挥舞关税大棒,而主打高性价比电商业务的TikTok,自然难以幸免,遭受冲击。
禁令危机与关税重压双重夹击,再加上特朗普企图通过降税迫使字节跳动妥协的如意算盘,让TikTok的未来充满不确定性。 在如此严峻的形势下,TikTok果断主动求变,将目光再次聚焦电商业务,全力构筑抵御危机的坚实壁垒。特朗普持续挥舞的关税大棒,使国际贸易环境变得极为复杂。出海四小龙作为各国贸易保护主义重点“关照”的对象,面临着前所未有的监管压力。
Temu率先察觉到危机,近期加速从全托管向半托管模式转型。TikTok也紧跟其后,迅速推出全新的品牌托管模式。 据悉,该模式是在原有全托管模式基础上的升级,赋予商家更多运营自主权。数据显示,参与首批品牌托管模式测试的美区卖家,平均客单价提升40%,退货率降低15% – 25%。
目前,品牌托管模式主要面向两类卖家招募:一类是跨境卖家,涵盖亚马逊、独立站、SHEIN、Temu等平台的卖家,要求具备一定年流水规模,展现出优秀的运营能力与市场竞争力;另一类是国内头部电商卖家,包括天猫、京东、抖音等平台的优质卖家,同样需满足年流水要求。
不仅入驻门槛较高,类目也有所限制,现阶段仅针对男装、女装、运动户外、内衣、鞋靴、箱包这六大热门类目定向招商。 根据官方介绍,品牌全托管模式的关键在于,平台承担物流、仓储、售后等基础服务,商家则在定价、营销、内容运营等方面拥有更灵活的操作空间,能够专注于品牌形象的塑造与心智的培育。在此之前,TikTok电商主要有自运营(POP)和全托管两种商业模式。
自运营模式针对具有成熟运营经验与出色内容营销能力的商家,全托管模式则吸引具备强大供应链优势的中小卖家。新推出的品牌托管模式,巧妙融合了两者的优势,既保留了全托管模式简化商家运营流程的特点,又为致力于走品牌高端路线的优质卖家提供广阔舞台。
与全托管模式相比,品牌托管模式在三个方面实现显著升级。
其一,利润空间更为可观。品牌托管模式采用0佣金、0保证金、0仓储费,极大降低卖家运营成本;同时,商家拥有自主定价权,可依据品牌定位、产品成本及市场策略灵活定价,实现品牌价值与利润最大化。
其二,品牌溢价能力增强。全托管模式门槛较低,主要面向具备供应优势的卖家与新手,多瞄准中低端市场,核心客单价集中在10 – 20美金区间,适合走量销售。而品牌托管模式专注中高端市场,客单价可达20 – 60美金,能更好满足消费者对品质的追求,品牌成长潜力更大。
其三,有助于品牌心智沉淀。品牌托管模式开放商品详情页编辑、店铺装修和品牌账号运营三项基础运营能力,卖家可通过品牌视觉升级与产品理念输出,构建完整品牌故事,逐步培养用户对品牌的认知与认同。 简而言之,在品牌托管模式下,平台为品牌发展提供良好环境,解放商家生产力;TikTok商家则可借助平台支持,利用内容生态打造差异化竞争优势,摆脱低价竞争困境,走上品牌化升级的长期发展道路。
2025年,随着特朗普回归,北美电商市场充满变数。一方面,对华加征20%关税,另一方面,取消小额豁免政策。一系列关税举措之下,跨境小包的红利时代逐渐远去。过去一年,低价竞争成为跨境电商行业的显著特征。从出海四小龙到亚马逊,各平台纷纷以性价比为核心竞争点,在价格、服务、供应链等方面展开激烈角逐。然而,如今行业规则正悄然改变,平台逐渐意识到单纯依靠流量的策略难以为继,践行品牌长期主义成为新的竞争焦点。
在这一背景下,TikTok Shop的品牌托管模式,正是顺应市场环境变化的创新之举。 TikTok电商业务始于2021年,初期聚焦内容电商,商家以自运营模式为主。
这一阶段,TikTok电商处于探索阶段,主要依靠TikTok自身的内容生态与流量玩法。但随着内容电商增长趋缓,TikTok意识到培养海外用户习惯是长期过程,若要扩大平台业务规模,必须拓展电商生态边界。于是,2023年2月,TikTok推出货架电商模式,借助传统电商打法深入消费者心智。为加速货架电商生态建设,同年,TikTok Shop全托管模式诞生。短视频带货、直播带货等兴趣电商模式帮助TikTok Shop承接内容生态流量,全托管模式则让TikTok Shop通过与传统电商融合,触达更多元化的消费群体。
在全托管模式下,TikTok Shop吸引大量具备稳定供应链能力的中小卖家,丰富了SKU种类,扩大了平台规模,推动电商体系不断完善。但随着业务发展,TikTok Shop也面临新问题。一方面,全托管模式下商家主打高性价比策略,多以低价走量为主,由于商家没有定价权,核心客单价基本在10 – 20美金,导致品牌低价、白牌商品泛滥,质量参差不齐。
此外,为吸引更多卖家入驻,平台推出免佣金、高额补贴等优惠,这种烧钱换增长的方式压缩了自身利润空间。另一方面,全托管模式主要面向工厂型、工贸一体型商家和贸易商,侧重于供应链数量;小店模式下卖家虽有更多运营自主权,但运营能力差异较大,难以满足用户日益增长的需求。 在此情形下,TikTok Shop开始效仿亚马逊,迈向品牌化之路,对商家进行筛选与优化。面对复杂多变的外部市场环境,TikTok电商发展步伐放缓,相较于追求短期增长,更注重提升品牌价值,构建长期竞争优势。为此,TikTok Shop借助品牌托管模式,吸引优质品牌型商家和投放型玩家。
与全托管模式和小店模式相比,品牌托管模式融合两者优势,为卖家提供更广阔的发展空间。卖家之间的竞争不再局限于产品、效率和服务,更体现在品牌价值塑造上,通过内容生态建立用户对品牌的长期认知。 正如TikTok跨境电商副总裁在商家大会上所说,TikTok Shop有众多具备成为国际化品牌潜力的商品,但在用户心中尚未形成品牌认知。因此,2025年平台核心发展方向是品牌化,内容资产沉淀速度将成为核心竞争力。
基于此,TikTok Shop总结出“PEAKS出海经营方法论”,包括高品质商品、商家内容加速、营销放大、达人内容放量以及用户体验提升。品牌托管模式的推出,与该方法论高度契合,共同推动TikTok Shop走向精细化运营,构建“内容 + 品牌”的电商生态。
尽管出海四小龙在商家运营模式上有相似之处,但各自优势不同。Temu以极致性价比取胜,SHEIN依靠小单快反的柔性供应链,速卖通注重服务,打造高效便捷的支付与物流体系,而TikTok则凭借内容生态积累的流量优势。然而,在跨境电商发展的下半场,低价策略和流量短期主义逐渐被行业摒弃,品牌长期主义成为主流。因此,TikTok基于自身流量优势,积极转型,致力于构建从内容到电商的完整品牌生态闭环。
但这一目标的实现并非一蹴而就,品牌托管模式能否与全托管、自运营模式协同发展,助力TikTok巩固电商竞争力,实现长期生态繁荣,仍有待时间验证。从卖家角度看,品牌托管模式既带来从爆品到品牌的长效增长机遇,也意味着平台竞争加剧,缺乏供应链能力与品牌价值创造力的卖家,可能将率先被市场淘汰 。