TikTok在欧洲的物流业务迈出了重要的一步,近日传出全球社交媒体巨头TikTok即将在德国推出物流服务的消息。据悉,TikTok目前正积极招聘物流和管理人员以在德国慕尼黑办事处成立Fulfilled by TikTok(FBT)部门,以向当地卖家提供一系列服务,包括仓储、拣货、包装和运输等。
这将是TikTok在德国市场推出物流服务的重要举措。据了解,几年前TikTok已经在英国推出了Fulfilled by TikTok(FBT)物流服务,并将该服务扩展至美国,并对物流措施进行了持续优化。在美国市场,TikTok已与ShipBob等承运商合作,为卖家提供配送服务。
去年黑五期间,为了确保旺季物流配送的顺利进行并给卖家提供更多便利,TikTok还更新了一些物流政策,例如延长标准订单履约时效、延迟履约率时效更新和延长旺季订单退货期限等。这些举措表明TikTok在物流领域已经具备一定实力。
如今,TikTok计划将其物流服务扩展至德国市场,这可能成为增强TikTok在欧洲物流网络的关键战略。有观察人士预测德国时尚电商巨头Zalando可能积极参与其中,因为该平台在TikTok英国站点取得了良好的成绩。
欧洲是全球主要电商市场之一,其实力不可小觑,吸引了许多社交媒体巨头和电商巨头前来掘金,TikTok也不例外。TikTok目前正在积极扩张欧洲市场,招聘信息显示,该公司已经在阿姆斯特丹、巴黎和米兰等地区招聘商业相关职位,这可能意味着TikTok即将在这些市场展开新的业务。
去年年底,TikTok还在西班牙和爱尔兰这两个重要的欧洲市场上线了电商小店,为用户提供直播购物、小黄车和联盟计划等新功能。TikTok Shop首先在西班牙上线,为约2000万TikTok西班牙用户提供电商服务,随后又在爱尔兰上线,为约220万爱尔兰用户提供相关商品和服务。
可以预见的是,未来TikTok Shop还将在更多欧洲站点上线。总体来看,TikTok Shop在欧洲的电商之路将会更加顺畅,因为欧洲社交电商正在快速发展,能给平台提供许多机遇。
根据MikMak发布的2024年欧洲社交电商市场的现状报告,欧洲社交电商市场正在稳健增长。2023年这一市场的收入为267亿美元,预计到2028年该市场的规模将增长到483亿美元,相较五年前增长超过80%。其中,英国是最大的细分市场,不管是规模还是用户数量都占据主导,而增长最快的细分市场则是西班牙。
可以预见的是,随着越来越多的消费者转向社交电商购物,TikTok Shop在欧洲的电商布局将能持续铺开,其业绩或许也将实现增长。未来,我们有望看到该巨头在欧洲市场取得更多亮眼的成绩。